Nous avons à votre disposition, 24 heures pendant 365 jours, du personnel dédié à la résolution des pannes et les questions sur le fonctionnement des installations. Le service Assistance technique et Maintenance est en communication permanente avec nos unités mobiles de service technique, pouvant fournir un service en ligne ou sur site, selon le problème ou la requête.
L’une des raisons pour lesquelles nous investissons importants dans le logiciel est de pouvoir réaliser ce service, nous permettant d’effectuer des contrôles historiques de température, le contrôle des niveaux de réfrigérant, des alarmes, des dégivrages, des manœuvres, etc.De plus, nous avons une histoire d’échecs pour guider nos techniciens dans chacune des installations de nos clients, étant en mesure de donner un service personnalisé.
