Solutions

Service intégral 360º

Trouver la meilleure solution possible pour vos besoins est un défi poor nous.

Nous concevons et construisons les systèmes les plus appropriés pour chaque cas, sur la base de nos connaissances et de notre expérience étendues concernant le produit et son installation, la facilité d’utilisation, l’efficacité et un haut niveau de service.

Notre objectif est de fournir au client la solution la plus accessible, maintenant les deux une étroite collaboration et en suivant un cycle de qualité, qui part du conseil, en conception et montage, jusqu’à l’extension de la durée de vie utile de l’équipement, en passant par le service et la maintenance et tout cela en tenant compte des aspects économiques et de sécurité, ainsi que de l’environnement et des personnes.

Nous concevons les projets de chaque installation, réalisons des études techniques sur mesure pour l’exécution des installations et proposons des solutions personnalisées. Le service de construction «clé en main» nous permet de prendre en charge l’ensemble du processus d’installation toujours dans un budget fixe et un délai de livraison convenu.

Nous traitons les étapes suivantes::

• Analyse des besoins

• Proposition constructive et installations adaptés aux budgets et besoins

• Rédaction du projet avec les sociétés d’ingénierie collaborative et propre équipe d’ingénierie.

• Préparation de la documentation et traitement des permis, licences, subventions ou subventions

• Exécution et installation des travaux

• Légalisation des installations

• Mise en marche

Nous sommes conscients de l’importance d’un plan de maintenance dans les installations frigorifiques, c’est pourquoi chez Tefrigo nous établissons un protocole d’action consensuel et personnalisé aux besoins de chaque client. Pour cela, notre équipe d’assistance technique et de maintenance dispose d’une haute qualification et expérience dans le secteur

Dans un premier temps, nous proposons un service d’assistance pendant la période de garantie, qui est complété par un service de maintenance et d’assistance régulier régi par des accords contractuels. Parmi les points de service figurent la précision des systèmes, les tests préventifs, l’ajustement de la consommation d’énergie et la prolongation de la durée de vie utile des équipements.

De plus, au sein de notre équipe d’assistance technique et de personnel de maintenance, nous proposons:

• Adaptation et réhabilitation des installations

• Juridique adéquat consultatif technique de ses installations à la législation existante.

• Équipements pour la supervision et le contrôle à distance des installations de nos clients: propre système de gestion et de surveillance à distance.

• Plans de formation pour le personnel technique de nos clients

• Service 24 heures 365 jours

SURVEILLANCE DES INSTALLATIONS

Grâce au développement de notre propre système logiciel, nous sommes en mesure de maintenir une surveillance permanente de vos installations, en anticipant les pannes et/ou en réduisant leurs conséquences.

• Système Scada adapté aux besoins de chaque client

• Envoi d’alarmes

• Contrôle et enregistrement des paramètres de l’installation: compresseurs, condenseurs, variateurs de fréquence, ventilateurs, pressions, températures, dégivrages, humidité, climatisation

Nous avons à votre disposition, 24 heures pendant 365 jours, du personnel dédié à la résolution des pannes et les questions sur le fonctionnement des installations. Le service Assistance technique et Maintenance est en communication permanente avec nos unités mobiles de service technique, pouvant fournir un service en ligne ou sur site, selon le problème ou la requête.

L’une des raisons pour lesquelles nous investissons importants dans le logiciel est de pouvoir réaliser ce service, nous permettant d’effectuer des contrôles historiques de température, le contrôle des niveaux de réfrigérant, des alarmes, des dégivrages, des manœuvres, etc.De plus, nous avons une histoire d’échecs pour guider nos techniciens dans chacune des installations de nos clients, étant en mesure de donner un service personnalisé.